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Vous pouvez également contacter l'équipe marchands de LetsBuyIt.com par email: marchands@letsbuyit.com

Guide de mise en ligne

Un guide détaillé est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en ligne de vos produits sur LetsBuyIt.com.
Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien suivant :
pdf Guide de mise en ligne LetsBuyIt.com

Vous trouverez également des informations sur la FAQ : http://merchants.letsbuyit.com/help.php#t-faq

N’hésitez pas à contacter l’équipe Marchands LetsBuyit.com, nous vous aiderons à mettre en ligne vos produits si vous le désirez !

Foire aux Questions

SOMMAIRE

  • 1) Quels partenariats possibles avec LetsBuyIt.com ?
  • 2) Abonnements et Espace Marchands
  • 3) Mise en ligne du catalogue produits
  • 4) Association de catégorie à un produit
  • 5) L’annuaire Boutiques de LetsBuyIt.com
  • 6) Affichage des produits sur LetsBuyIt.com
  • 7) Un problème ?
1) Quels partenariats possibles avec LetsBuyIt.com ?

Qu’est-ce que LetsBuyIt.com ?

LetsBuyIt.com est le nouveau comparateur ouvert en septembre 2009 en France
(www.letsbuyit.fr), en Allemagne (www.letsbuyit.de) et au Royaume-Uni (www.letsbuyit.co.uk)

LetsbuyIt.com est à la fois :

  • Comparateur de prix : les internautes cherchent et comparent tout type de produits (prix, caractéristiques techniques, avis d’expert et d’utilisateur), font leur choix et sont redirigés vers votre site marchand.
  • Réseau social : LetsBuyIt.com favorise à travers son site le partage d’expériences Shopping. Les internautes sont désormais acteurs : ils donnent leur avis, mais surtout peuvent enrichir les fiches produits en rajoutant des photos, des vidéos. Ils peuvent créer des wishlists, recommander des produits, et élargir leur réseau d’amis afin de bénéficier de conseils et de bons plans.

La philosophie de LetsBuyIt.com est de favoriser le partage d’informations entre internautes, en mettant à leur disposition le maximum d’outils, d’informations et d’offres shopping. Ils seront alors plus à même d’effectuer des achats en toute confiance.

LetsBuyIt.com compte déjà plus de 20 000 membres, et référence les produits de plus de 2000 marchands de tout type.
Rejoignez tous les marchands qui sont déjà partenaires et diffusez vos produits en seulement quelques clics.
Avec une toute nouvelle formule d'abonnement, tous les marchands vont désormais avoir les mêmes chances de visibilité !

Quels sont les produits référencés sur les sites de LetsBuyIt.com ?

LetsBuyIt.com référence tous les produits de grande distribution au sein de 16 catégories principales :
Livres, Musique & Films, Informatique, Mode & Accessoires, Téléphonie & Internet, Maison & Jardin, Jeux & jouets, Audio, Photo & Vidéos, Sports, Loisirs & Week-ends, Electroménager, Santé & Beauté, Bébés & Enfants, Auto & Moto, Jeux Vidéo & Consoles, Papeterie & Equipements de bureau, Cadeaux & Fleurs, Alimentation & Boissons
Cependant, parmi ces catégories, quelques produits ne sont pas affichés sur les sites, notamment les boissons alcoolisées et les produits érotiques.

Sur quels sites LetsBuyIt.com peut-on référencer des produits?

LetsBuyIt.com est aujourd’hui présent dans 3 pays :

Pour être référencés au sein de l’un de ces sites, les produits doivent répondre aux critères suivants :

  • Livraison possible dans le pays
  • Affichage des prix en Euros sur les sites Français et Allemand, en Livres Sterling sur le site Anglais
  • Les informations des produits (titre, description, etc) doivent être affichées dans la langue locale
  • Chaque produit de votre catalogue doit disposer d’informations suffisantes (voir la partie 'Mise en ligne des produits')

Comment référencer des produits sur LetsBuyIt.com ?

Pour référencer des produits sur l’un des sites de LetsBuyIt.com, il existe deux solutions :

  • Une solution au CPA en passant via les principales plateformes d’affiliation (Zanox, TradeDoubler, NetAffiliation, etc). Contactez les plateformes directement.
  • Une nouvelle solution facile, rapide via les différents abonnements. Dès 25€ par mois en fonction du nombre de produits à référencer, vous pouvez désormais afficher l’ensemble de vos produits aux visiteurs de LetsBuyIt.com.
2) Abonnements et Espace Marchand

Qu’est-ce que l’Espace Marchands LetsBuyIt.com ?

L’Espace Marchands LetsBuyIt.com est la plateforme qui permet aux marchands de référencer leurs produits grâce aux différents forfaits.
Inscrivez-vous, transmettez automatiquement vos catalogues produits, choisissez le pack le plus adapté, modifiez à toute heure les catégories et les produits de votre catalogue grâce à votre compte personnel.

Toute nouvelle, cette plateforme s’enrichit chaque jour de fonctionnalités novatrices afin de pouvoir maximiser encore plus les ventes et le retour sur investissement.

Quels sont les tarifs?

LetsBuyIt.com propose un nouveau mode de tarification : en fonction du nombre de produits que vous souhaitez intégrer, payez un abonnement sans frais de mise en place.
Chaque pack offre les services de visibilité suivants :

  • Indexation de X produits dans le moteur de recherche de LetsBuyIt et dans la recherche par catégories
  • Une fiche magasin complète dans l’annuaire marchand de LetsBuyIt.com : http://www.letsbuyit.fr/shops

Offre exclusive limitée pour l’abonnement ! Profitez de réductions jusqu’à 72% en vous abonnant pour 6 ou 12 mois!

Forfait Description Prix (HT)
pour 1 mois pour 6 mois
OFFRE PROMO
pour 12 mois
OFFRE PROMO
Pack 1  jusqu'à 1000 produits 25.00 € 59.00 € 150.00 € 99.00 € 300.00 €
Pack 2  jusqu'à 10000 produits 50.00 € 99.00 € 300.00 € 169.00 € 600.00 €
Pack 3  jusqu'à 100000 produits 100.00 € 399.00 € 600.00 € 599.00 € 1,200.00 €
Pack 4  Pas de limite 200.00 € 599.00 € 1,200.00 € 999.00 € 2,400.00 €

Choisissez votre abonnement au plus vite avant qu’il ne soit trop tard !

Quelle est la durée d’engagement ?

Les packs vous assurent l'indexation de vos produits pour une durée de 1, 6 ou 12 mois calendaires. Le renouvellement ne sera pas automatique, et vous serez prévenu quelques jours avant l’échéance de votre forfait.

Exemple : Si vous souscrivez votre abonnement pour 1 mois le 15 avril, vos produits seront intégrés dans le moteur shopping de LetsBuyIt.com jusqu’au 15 mai inclus.

Quelles sont les conditions de résiliation des différents packs ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment à partir de l'onglet « Abonnement » de votre compte. L’annulation de votre abonnement impliquera le retrait de vos produits sur LetsbuyIt.com le jour suivant la résiliation. Cependant, si vous résiliez votre abonnement en cours du forfait, vous ne pourrez pas être remboursé du montant de l’abonnement en cours.

Vous souhaitez changer de pack pour intégrer plus de produits ?

Vous pouvez changer de forfait en cours sans aucun problème si vous souhaitez intégrer plus de produits sur LetsBuyIt.com. Rendez-vous dans la partie « Abonnement » de l’Espace Marchands, et actualisez votre forfait. Votre nouvel abonnement débutera le jour même. Vous ne paierez alors que le différentiel entre votre précédent pack et le nouveau.

Votre catalogue contient plus de produits que le nombre de produits associé à votre pack ?

Si votre catalogue produits contient plus de produits que le nombre de produits associé à votre pack, alors seulement le nombre de produits de votre pack sera indexé sur LetsBuyIt.com. Dans ce cas, les produits choisis seront pris aléatoirement chaque matin. Vous pouvez également modifier votre pack pour accéder à un pack supérieur. Le changement sera pris en compte dès le lendemain matin

Quels sont les moyens et conditions de paiement ?

Le paiement d’un abonnement se fait lors de la souscription de ce dernier, par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Ogone.
Dès que vous aurez effectué le paiement, vos produits seront affichés dans les 36 heures sur LetsBuyIt.com. Tout paiement tardif donnera lieu au versement d'une pénalité égale à 5% du montant.
Vos factures vous seront envoyées par email et seront également disponibles en format pdf sur votre compte dans
l’Espace Marchand.

Les factures sont-elles HT ou TTC ?

Selon la loi en vigueur, cela dépend de la domiciliation de la société facturée.

  • Si votre société est Française: la TVA vous sera facturée.
  • Si votre société est domiciliée au sein de l’U.E. mais hors France : la TVA ne sera pas facturée à condition que vous nous fournissiez votre numéro de TVA intracommunautaire. Dans le cas contraire, la TVA vous sera facturée.
  • Si votre société est domiciliée hors U.E. : la TVA ne sera pas facturée.

Comment s’inscrire ?

Rendez-vous dans la partie Inscription, et suivez les 6 étapes de mise en ligne de vos produits. Dès validation, vos produits seront accessibles à tous via les sites de LetsBuyIt.com !
Pour créer votre compte sans engagement, rendez-vous sur le formulaire d’inscription

3) Mise en ligne du catalogue produit

Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en ligne des produits ?

La mise en ligne de produits est effectuée par un système automatisé qui permet à LetsbuyIt.com de s’adapter automatiquement au format de votre catalogue produit (champs, colonnes, intitulés, etc) et de placer vos produits directement dans les catégories de LetsBuyIt.com.

Il y a 7 étapes simples et rapides à suivre depuis l’inscription à la mise en ligne de vos produits :

  • 1. Inscription : inscrivez-vous ici. Vous recevrez alors un mail de confirmation pour activer votre compte.
  • 2. Création du magasin : une fois votre compte activé, rendez-vous dans l’onglet Mon Magasin de l’Espace Marchand. Vous pourrez alors créer un ou plusieurs magasins en cliquant sur le bouton Créer un magasin.
    A cet endroit vous pourrez saisir les informations concernant votre magasin (modes de livraison, nom, url, logo, etc). C’est ici que vous déciderez sur quel site LetsBuyIt.com les produits de votre magasin seront affichés (France, Allemagne, Angleterre).
  • 3. Ajout d’un catalogue produit : pour ajouter un catalogue produit, cliquez sur le lien Gérer mon catalogue. Il vous suffit ici d’indiquer l’url où vous avez placé votre catalogue produit (flux de données en format .csv) de type http://nomdedomaine/chemin/nomdufichierproduitproduit.csv. Notre système va alors télécharger votre flux. Cette étape peut prendre plusieurs minutes selon la taille de votre fichier.
  • 4. Vérification de l’association automatique des colonnes (champs) : Notre système aura alors associé chacune de vos colonnes à l’un des champs LetsBuyIt.com (colonne titre, colonne prix, etc). Vous pourrez alors vérifier cette association et la modifier si besoin.
  • 5. Vérification de l’association automatique des catégories : Notre système aura alors associé automatiquement chacun de vos produits à une catégorie spécifique. Vous pourrez alors vérifier cette association et la modifier si besoin.
  • 6. Envoi pour validation : une fois l’association de champs et l’association de catégories effectuées, vous pouvez désormais envoyer votre compte pour validation à LetsBuyIt.com. Dans les 24h, vous recevrez un email de validation de l’intégration de votre magasin.
  • 7. Abonnement : une fois vos informations validées, vous pourrez alors choisir parmi les différents packs, celui qui vous convient le mieux dans l’onglet Abonnement et procéder au paiement en ligne via carte de crédit. Une fois votre paiement effectué, vos produits seront alors en ligne sur LetsBuyIt.com dès le lendemain matin avant 11h.

Un bouton Aperçu sera également disponible après l’étape 4. Il vous permettra de visualiser un aperçu de vos produits après traitement par le système LetsBuyIt.com

Quel doit être le format du catalogue produit ?

Votre fichier doit être en format csv, txt ou tsv. Ce dernier doit être accessible par notre système sur un serveur (url de votre flux). Il sera alors téléchargé tous les matins.
Le système d’association automatique des champs de LetsBuyIt.com vous permet de ne pas avoir à modifier votre fichier pour qu’il corresponde à un standard spécifique : quel que soit l’ordre et l’intitulé de vos colonnes, nous les retrouverons !
Pour vérifier que vos intitulés sont bien reconnus automatiquement par notre système, vous pouvez lire les spécifications du catalogue produits pour plus de détails : spécifications-du-catalogue-produits.pdf

Quels sont les champs qui doivent être disponibles pour chaque produit ?

Certaines informations sont obligatoires afin qu’un produit puisse être référencé sur LetsBuyIt.com.
Notez que plus vous renseignerez d’informations sur vos produits, plus vous aurez de chances qu’ils correspondent à une recherche et que les utilisateurs l’achète.

Les champs obligatoires :

  • Url du produit au sein de votre boutique
  • Titre
  • Prix

Les champs optionnels mais recommandés :

  • Catégorie
  • Marque
  • Url photo du produit
  • Description
  • Frais de livraison
  • Délai de livraison spécifique
  • Caractéristiques techniques (nombre de pixels, couleur, poids, etc)
  • Garantie
  • Ecotaxe
  • Etat (neuf, occasion, reconditionné)
  • EAN / ISBN / UPC
  • Référence constructeur
  • ID produit (référence produit chez vous)
  • Prix barré (si promotion)
  • Soldes (% de réduction)
  • Date début et fin de promotion
  • Devise (Euros ou Livres Sterling)
  • Disponibilité

Comment modifier l’association automatique des champs ?

Une fois votre catalogue produit importé, vous pouvez alors cliquer sur Configurer. L’outil LetsBuyIt.com aura alors procédé à une reconnaissance automatique de vos champs/colonnes. Par exemple, il aura reconnu que votre colonne Titre Produit équivaut au champ Titre du format LetsBuyIt.com.
Vous trouverez sur la page de configuration les informations suivantes :

  • Aperçu de votre flux : vous pourrez ainsi voir le catalogue produit que vous avez fourni dans un format lisible qui vous permettra de voir quels sont les champs présents dans votre propre catalogue
  • Association des colonnes/champs de votre catalogue : ici, vous pourrez voir l’ensemble des champs du format LetsBuyIt.com et les champs de votre catalogue qui y ont été associés
  • Aperçu du résultat de l’association : vous avez dans cette partie un aperçu du format d’affichage de 10 de vos produits sur LetsBuyIt.com après l’association automatique des champs. Vous pourrez donc voir par exemple si à côté du prix, c’est bien le prix du produit qui est affiché. Si ce n’est pas le cas, alors vous devez procéder à une modification

Pour modifier, il vous suffit dans la partie Association des colonnes/champs de votre catalogue de modifier le champ de votre catalogue qui a été associé au champ LetsBuyIt.com grâce aux listes déroulantes situées à côté de chacun des champs LetsBuyIt.com.
Notez que vous pouvez associer plusieurs de vos champs à un champ LetsBuyIt.com. Par exemple : si vous avez placé la description du produit dans les champs Desc1, Desc2 et Desc3, associez ces 3 champs au champ Description de LetsBuyIt.com. Notre outil les concaténera.
Après avoir effectué vos modifications, vous pourrez cliquer sur le bouton valider.
Le bouton Aperçu disponible dans le menu vous permet également de visualiser l’ensemble de votre catalogue produit dans le format LetsBuyIt.com. Vous pourrez ainsi effectuer une dernière vérification de la configuration de vos champs !

Y a-t-il des produits qui ne seront pas référencés sur LetsBuyIt.com ?

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Ventes, LetsBuyit.com ne référence ni produits alcoolisés (vin, spiritueux et tout alcool en général), ni produits érotiques.
En outre, si certains de vos produits présentent des erreurs (cf question suivante), c'est que le système de configuration de votre catalogue a détecté des problèmes concernant certains champs obligatoires. Dans ce cas, les produits concernés ne sortiront pas en ligne.
Si des produits de ce type sont présents dans un catalogue produit, ils ne seront pas accessibles par les utilisateurs.

Quelles sont les erreurs ou alertes possibles et que veut dire le statut "Contenu" de mon magasin ?

Après la configuration de votre catalogue (Lorsque vous cliquez sur le bouton "valider" pour confirmer l'association de vos champs), le système a détecté : des erreurs (pour les champs obligatoires) et des alertes (pour les champs recommandés et optionnels). Ces "erreurs" et ces "alertes" apparaissent dans la page "Catégorisation" de l'onglet "Mon catalogue produits" en haut à gauche de la page.

Si certains de vos produits comportent des "erreurs", ces dernières concernent forcément l'un des champs obligatoires et vos produits n'apparaitront pas en ligne. Les erreurs possibles :

  • Pour le champ "Titre" : Champ non associé ou Pas de contenu
  • Pour le champ "Prix" : Champ non associé, Pas de contenu, Format non reconnu (monétaire) + (prix nul ou négatif ou prix > 350 000 € ou £)
  • Pour le champ "Url Produit" : Champ non associé, Pas de contenu, Format non reconnu (url)

Si votre flux contient minimum une erreur, le statut "contenu" de votre magasin sera à "Erroné".

Si certains de vos produits comportent des "alertes", ces dernières concernent forcément l'un des champs recommandés ou optionnels et vos produits pourront apparaitre en ligne. Il vous est tout de même fortement recommandé de corriger au plus vite ces erreurs afin d'assurer des taux de transformation maximisés pour vos produits. Les alertes possibles :

  • Pour le champ "Catégorie" : Champ non associé ou Pas de contenu
  • Pour le champ "Description" : Champ non associé ou Pas de contenu
  • Pour le champ "Ecotaxe" : Champ non associé, Pas de contenu, Format non reconnu (monétaire)
  • Pour le champ "Image" : Champ non associé, Pas de contenu, Format non reconnu (url)
  • Pour le champ "Prix barré" : format non reconnu ou prix barré nul ou négatif
  • Pour le champ "Frais de livraison" : valeur non reconnue ou frais de livraison négatif

Si votre flux contient minimum une alerte, le statut "contenu" de votre magasin sera à "A surveiller".

Si votre flux ne contient ni alerte ni erreur : le statut "contenu" de votre magasin sera à "OK".

Il peut apparaître une erreur spéciale nommée "Erreur inconnue" : une erreur inconnue est survenue pendant le traitement d'un de vos produits. Dans ce cas, veuillez svp nous contacter.


Comment faire pour supprimer un ou plusieurs produits de LetsBuyIt.com ?

Si vous souhaitez supprimer certains produits, l’idéal est évidemment de les supprimer de votre catalogue produit. Vous pouvez également utiliser la catégorie Produits Masqués de l’onglet Catégorisation.
Vous pourrez alors modifier la catégorie des produits que vous souhaitez supprimer et les associer à la catégorie Produits Masqués. Les produits seront alors supprimés de LetsBuyIt.com sous 7 jours.
Si vous souhaitez supprimer tous les produits de votre catalogue, vous pouvez alors désactiver votre catalogue dans l’onglet Mon catalogue produits. Les produits de ce catalogue seront alors supprimés de LetsBuyIt.com dès le lendemain matin.

Quand sont mis à jour les produits ?

Le système LetsBuyIt.com se connecte chaque matin à votre catalogue de donnée situé sur votre serveur (url de votre catalogue), et le télécharge donc toutes les 24h.
L’ensemble des données seront alors remises à jour.

4) Association de catégorie à un produit

Qu’est-ce que la catégorisation automatique des produits ?

LetsBuyIt.com possède son propre système de catégories. Il est composé de 16 catégories principales sur www.letsbuyit.fr (Informatique, Santé/Beauté, Electroménager, Maison & Jardin, etc).
Lors de l’import de votre catalogue produit, le système LetsBuyIt.com effectue une association automatique de vos produits à son système de catégorie. Pour cela, il prend en compte vos propres catégories ainsi que toutes les autres informations de votre produit.

Que se passe-t-il lorsque l’association automatique n’a pas associé un produit à une catégorie LetsBuyIt.com ?

Si le système automatique n’a pu associer un ou plusieurs produits à une catégorie LetsBuyIt.com, les produits pourront se trouver dans deux catégories :

  • Produits Non Catégorisés : faute d’informations suffisantes, le système n’a pu associer un produit à une catégorie existante. Les produits de cette catégorie seront toujours affichés lors d’une recherche, mais ne seront pas accessibles via la navigation par catégorie. Vous pouvez également choisir vous-même les catégories les plus adaptées pour ces produits, et les déplacer de Produits Non Catégorisés à une autre catégorie LetsBuyIt.com.
  • Produits Masqués : certains produits ne sont pas autorisés sur LetsBuyIt.com comme les produits alcoolisés et les produits érotiques. Les produits reconnus comme tels sont donc placés dans cette catégorie ou supprimés directement lors de l’affichage sur le site. Egalement, cette catégorie peut contenir les produits que vous souhaitez ne pas voir apparaitre en ligne.

L’association automatique des catégories n’a pas pu catégoriser beaucoup de vos produits ?

Voici quelques actions que vous pouvez effectuer afin d’améliorer le fonctionnement de l’outil. Si après ces vérifications vous rencontrez toujours de gros problèmes de catégorisation automatique, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Avez-vous bien un champ « catégorie » dans votre catalogue ?
    Ce champ est obligatoire et son contenu doit être lisible et précis. Il est important que la catégorie soit détaillée et descriptive, donc pas trop générale.
    Exemple : une robe pour enfant devrait être dans une catégorie robe enfant et non dans robe ou vêtement.
  • Vérifiez l’association de vos champs catégories !
    Rendez-vous à l’étape « Configuration » de votre catalogue, et vérifier que le ou les champs contenant les informations de catégorie ont été correctement associés au champ Catégorie de LetsBuyit.com.
    Attention, nous vous rappelons que si vous avez plusieurs champs de catégorie dans votre fichier (un champ par niveau de catégorie pour former un chemin de catégorie, par exemple), il faut tous les associer au champ Catégorie de LetsBuyit.com
    Exemple : Si vous avez les colonnes Catégorie1 (Mode enfant) et Catégorie2 (Robes) dans votre catalogue de données, alors il faut associer ces deux champs au champ Catégorie de LetsBuyIt.com, et non uniquement un seul des deux.
  • Vérifiez l’association de votre champ Titre !
    De même que les catégories, le titre est utilisé par l’outil d’association de catégorie. Rendez-vous à l’étape « Configuration » de vos produits, et vérifiez que votre champ titre a été correctement associé au champ Titre de LetsBuyit.com.

Peut-on modifier les catégories associées via la catégorisation automatique ?

Oui, et ce via l’onglet Catégorisation pour chacun de vos catalogues.
Les modifications seront visibles sur LetsBuyIt.com dans les 24h suivant vos modifications.

Certains produits sont placés dans Produits Non Catégorisées. Apparaitront-ils tout de même sur LetsBuyIt.com ?

Oui, bien sûr. Tous ces produits ne seront pas accessibles via la navigation par catégorie mais seront présents dans les résultats de recherche. Nous conseillons toutefois d’essayer d’associer ces produits à une catégorie LetsBuyIt.com via l’onglet Catégorisation afin que vos produits soient plus accessibles pour les internautes.

Certains produits ont été placés dans Produits Masqués, qu’est-ce que cela signifie ?

Pour rappel, les conditions générales de vente (CGV) ne permettent pas de mettre sur LetsBuyIt.com des produits alcoolisés (vin, spiritueux et tout alcool en général) et des produits érotiques. Si votre boutique contient de tels produits, ils pourront être automatiquement associés à la catégorie Produits Masqués et ne seront pas référencés sur LetsBuyIt.com.

Un produit peut-il être placé dans plusieurs catégories ?

Non, chaque produit ne peut figurer que dans une seule catégorie LetsBuyIt.com, et ce, pour le confort des utilisateurs. Les catégories LetsBuyIt.com ont été créées afin de répondre au mieux aux habitudes de recherche.

Si je mets à jour mon catalogue, comment seront catégorisés les nouveaux produits ?

Chaque jour, les moteurs de LetsBuyIt.com vont télécharger votre catalogue produit via l’adresse que vous avez renseignée sur l’Espace Marchands.
Les nouveaux produits présents dans votre catalogue seront alors automatiquement reconnus, ajoutés et associés automatiquement aux catégories de LetsBuyit.com. Vous pourrez alors les modifier si vous le souhaitez via l’onglet Catégorisation.
Pour vos produits déjà présents les jours précédents, toute modification sera prise en compte. Si vous aviez précédemment modifié manuellement la catégorie de certains produits, ces modifications seront conservées. Sinon, le moteur de catégorisation automatique effectuera à nouveau un travail sur vos produits afin d’améliorer leur catégorisation le cas échéant.

La catégorisation manuelle est-elle prioritaire sur la catégorisation automatique ?

Oui. Si vous avez modifié manuellement la catégorie de certains de vos produits via l’onglet Catégorisation de l’Espace Marchands, alors ces produits seront indexés dans la catégorie que vous aurez choisie, et ce même après la mise à jour de votre catalogue.

Est-il normal que la catégorisation automatique d’un produit change d’un jour à l’autre?

Oui. Notre moteur de catégorisation automatique affine chaque jour l’association de vos produits aux catégories LetsBuyIt.com afin d’en améliorer leur référencement.

5) L’annuaire Boutiques de LetsBuyIt.com

Qu’est-ce que l’annuaire Boutiques ?

L’annuaire boutiques, disponible sur http://www.letsbuyit.fr/shops est un espace de mise en avant de tous les marchands partenaires de LetsBuyIt.com.
Chaque marchand dispose d’une fiche marchand détaillée, contenant l’ensemble des informations le concernant (livraison, boutiques, description, produits, etc).
Cet espace permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux marchands, d’apprécier les commentaires utilisateurs, ou de trouver la liste des marchands vendant des produits associés à une catégorie spécifique.

Les informations boutiques sont-elles modifiables ?

Ces informations (hors description qui sera rédigée par LetsbuyIt.com dans un souci d’impartialité mais basée sur la description fournie par la marchand), sont modifiables via votre compte dans l’Espace Marchand.
Pour les modifier, rendez-vous dans l’onglet Mon Magasin, et cliquez sur Modifier les infos magasin. Vous pourrez alors modifier les informations générales concernant votre boutique, ainsi que les informations concernant votre adresse et vos points de livraisons.
Les informations (hors description) seront modifiées dans les heures suivant votre modification.

6) Affichage des produits sur LetsBuyIt.com

Où sont affichés les produits sur LetsBuyIt.com

Les utilisateurs de LetsBuyIt.com ont deux moyens de trouver des produits sur LetsBuyIt.com :

  • a. Via la navigation par catégories
  • b. Via le moteur de recherche

a. Affichage des produits via la navigation par catégories

Chaque produit sur LetsbuyIt.com est associé à une catégorie spécifique. Il y a 16 catégories principales sur www.letsbuyit.fr (Informatique, Santé/Beauté, Electroménager, Maison & Jardin, etc).
Lors de l’import de votre catalogue produit, le système LetsBuyIt.com effectue une association automatique de vos produits à son système de catégorie. Notez que vous pouvez ensuite modifier les catégories associées automatiquement sur votre compte.

b. Affichage des produits via le moteur de recherche

Sur LetsBuyIt.com, l’ensemble des marchands, qu’ils soient partenaires CPA ou via l'abonnement direct, bénéficie des même règles d’affichage des résultats.
Les résultats sont affichés selon la pertinence avec la recherche de l’utilisateur, et non selon des critères financiers. Notez également que notre algorithme de recherche prend en compte la qualité de l’information produit (description, format du titre, photos, etc). Plus votre catalogue produit est fourni en renseignements, plus vos produits ont de chance de remonter dans les résultats de recherche.
Les utilisateurs ont ensuite la possibilité de trier les résultats par prix ou par note.

7) Un problème ?

Vous avez oublié votre mon mot de passe, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié », sur la home page http://merchants.letsbuyit.com/home.php. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email. Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, n’hésitez pas à nous contacter

Vous n’arrivez pas à importer votre catalogue produits, ou avez tout autre problème technique?

Vous pouvez nous contacter en nous écrivant un mail à l’adresse suivante : marchands@letsbuyit.com.

Vous avez effectué votre inscription mais vous n’avez pas reçu votre email de confirmation pour activer votre compte ?

Notez que cet email peut parfois prendre quelques minutes à être délivré. Vérifiez dans votre dossier courrier indésirable.
Si vous ne le trouvez pas, n’hésitez pas à contacter l’équipe LetsBuyIt.com via marchands@letsbuyit.com.

Conditions Générales de Vente de Services LetsBuyIt.com

Les conditions générales stipulées ci-dessous entre les parties :

LetsBuyIt France SARL dont le siège social se situe au 16, rue de la Comète 75007 Paris – France (ci-après "LetsBuyIt.com") et
"Le Marchand" sont de plein droit acceptées par le marchand lors de la création de son compte Marchand sur le site http://merchants.letsbuyit.com et de son adhésion aux services offerts par LetsBuyIt.com, comme stipulé lors de la validation de ces deux actions.
En cochant la case J’accepte les conditions générales de ventes de services (ci-après CGVS) lors de l’inscription à l’Espace Marchand ou de l’adhésion à un Pack Marchand, le Marchand, ainsi que toute personne agissant en son nom, déclare accepter tous les termes des présentes CGVS.

Article 1 - Définitions

"Sites LetsBuyIt.com" : désigne les 3 sites appartenant à LetsBuyIt.com et administrés par LetsBuyIt France SARL.
www.letsbuyit.fr, www.letsbuyit.de et www.letsbuyit.co.uk respectivement pour la France, l’Allemagne et l’Angleterre, proposent un moteur de shopping intégrant comparateur de prix et shopping social.

"Espace marchand" : désigne l’interface à laquelle le Marchand a accès via la création de son compte Marchand afin de gérer l’indexation de son catalogue produit. Cette interface est accessible sur http://merchants.letsbuyit.com.

"Services" : désigne l’ensemble des services offerts par LetsBuyIt.com au Marchand lors de son adhésion au Pack Marchand.
Ils comprennent notamment l’accès à l’Espace Marchand et l’indexation des produits du Marchand sur l’un des sites de LetsBuyIt.com.

"Packs Marchands" : désignent les différents abonnements auxquels le marchand peut souscrire pour bénéficier des services offerts par LetsBuyIt.com.

"Produits du Marchand" : désigne les produits vendus par le Marchand et mis à disposition de LetsBuyIt.com via l’Espace Marchand.
Un produit est un article disponible à la vente sur le site du Marchand.Il est désigné notamment par un titre, une description, une url (lien de redirection vers la page web correspondante chez le Marchand) et un prix.

"Contenu Marchand" : désigne l’ensemble des informations diffusées sur LetsBuyIt.com mises à dispositions pour LetsBuyIt.com par le Marchand via l’Espace Marchand

"Utilisateur final" : désigne l’internaute utilisateur des services offerts par LetsBuyIt.com sur l’un de ses sites www.letsbuyit.fr, www.letsbuyit.de, www.letsbuyit.co.uk

Article 2 - Désignation et durée

Le Marchand engage LetsBuyIt France SARL pour lui fournir l’ensemble des services désignés ci-après, et ce durant toute la durée du contrat ci-après définie.

La durée du contrat peut être de un, six et douze mois calendaires. Elle entre en vigueur à compter du jour suivant le paiement du service par le marchand.

Le contrat est reconductible sur demande et résiliable selon les conditions de résiliation présentées en Article 10 des présentes CGVS.

Article 3 - Services offerts au Marchand par LetsBuyIt.com

Le service offert par LetsBuyIt.com est le suivant :

  • Indexation d'un nombre de produits maximum sur l’un des sites de LetsBuyIt.com
  • Accès gratuit à un pack de visibilité comprenant les éléments suivants :
    • Mise à disposition d’une fiche descriptive complète au sein de l’annuaire Boutiques présent sur les sites de LetsBuyit.com
    • Mise en avant ponctuelle de produits du Marchand sur la "Homepage" de l’un des sites de LetsbuyIt.

Le nombre de produits maximum qui pourra être indexé sur l’un des sites de LetsBuyIt.com sera indiqué et désigné par le contrat du Pack Marchand souscrit par le Marchand lors de la durée du contrat.

La décision du contenu offert via le pack de visibilité appartient à LetsBuyIt.com, et ne saura être mis en cause par le Marchand.

Il appartient au Marchand de proposer régulièrement les produits qu’il souhaiterait mettre en avant au sein du "Wall Shopping" de LetsBuyit.com. Il appartient à LetsBuyIt.com de décider de la fréquence et du nombre de mises en avant de ce type accordées au Marchand.

Article 4 – Règles d’indexation des produits du Marchand sur LetsBuyIt.com

L’indexation au sein des sites de LetsBuyIt.com désigne :

  • La présence des produits du Marchand au sein des résultats du moteur de recherche lors de la recherche d’un utilisateur final
  • La présence des produits du Marchand au sein des listes de produits issues de la navigation par catégorie

Les règles d’affichage des résultats du moteur de recherche de LetsBuyIt.com sont les suivantes :

  • Les résultats, suite à une recherche via le moteur LetsBuyIt.com, sont affichés par défaut par pertinence avec la recherche effectuée par l’utilisateur final.
  • L’utilisateur final peut ensuite changer l’ordre d’affichage de ces résultats en effectuant un tri basé sur le prix ou la note du produit.
  • Les critères utilisés par l’algorithme de pertinence de LetsBuyIt.com prennent en compte notamment la qualité des informations du produit (titre, description, photos, etc), la catégorie associée au produit, ainsi que la popularité du produit.

Les règles d’affichage des listes de produits via la navigation par catégories sur LetsBuyIt.com sont les suivantes :

  • Chaque produit indexé sur LetsBuyIt.com est associé automatiquement par le système LetsBuyIt.com à une catégorie LetsBuyIt.com
  • Il appartient au Marchand de vérifier et modifier le cas échéant l’association des catégories effectuée via l’outil d'Aassociation des catégories présent au sein de l’Espace Marchand.
  • Chacun des sites de LetsBuyIt.com dispose d’une arborescence de catégories spécifique, susceptible d’évoluer à tout moment

Les règles d’affichage répondent aux mêmes critères, et ce quel que soit le mode de partenariat du Marchand et le type de Pack Marchand auquel il a souscrit.

LetsBuyIt.com exclut toute responsabilité et garantie quant à l’emplacement final sur l’un des sites de LetsbuyIt.com des produits du Marchand au sein des résultats de recherche issus de son moteur de recherche.

LetsBuyIt.com se réserve le droit de décider de l’emplacement d’un produit dans la liste de résultats issue d’une recherche d’un utilisateur final, et de modifier le fonctionnement de son système d’affichage à tout moment.

LetsBuyIt.com ne saurait être tenu responsable en cas de non affichage du contenu du Marchand lors des résultats d’une recherche.

LetsBuyIt.com ne saurait être tenu responsable en cas de non affichage d’un produit du Marchand lors de la navigation par catégorie, le Marchand étant responsable de la validation de l’association de catégories afférente à chacun des produits du Marchand via l’espace dédié disponible sur l’Espace Marchand LetsBuyIt.com.

Article 5 – Acceptation de souscription par LetsBuyit.com

LetsBuyIt.com référence tous les produits de grande distribution au sein de 16 catégories principales. Cependant, parmi ces catégories, quelques produits ne sont pas affichés sur les sites, notamment les boissons alcoolisées et les produits érotiques.

LetsBuyIt.com se réserve le droit de refuser la souscription ou le renouvellement de souscription et donc l’indexation des produits d’un Marchand et ce sans justification.

Article 6 – Choix du site de diffusion des produits sur LetsbuyIt.com

Les règles de diffusion d’un catalogue produit sur l’un ou l’autre des sites LetsBuyIt.com dépendent du contenu du catalogue produit du Marchand.

Le Marchand s’engage à respecter ces règles. Le cas échéant, LetsBuyIt.com se réserve le droit de refuser intégralement la diffusion des produits du Marchand sur le site LetsBuyIt.com choisi par le Marchand lors de la création de sa boutique sur l’Espace Marchand.

Pour être diffusé sur le site www.letsbuyit.fr:

  • L’ensemble des informations concernant la boutique et les produits doivent être en langue Française
  • Les informations de prix doivent avoir pour devise l’Euro

Pour être diffusé sur le site www.letsbuyit.de:

  • L’ensemble des informations concernant la boutique et les produits doivent être en langue Allemande
  • Les informations de prix doivent avoir pour devise l’Euro

Pour être diffusé sur le site www.letsbuyit.co.uk:

  • L’ensemble des informations concernant la boutique et les produits doivent être en langue Anglaise
  • Les informations de prix doivent avoir pour devise la Livre Sterling
Article 7 – Contenu : devoir du Marchand

Le Marchand s’engage à fournir à LetsBuyIt.com via l’Espace Marchand du contenu de qualité, avec une information suffisante et juste. Le Marchand s’engage à fournir à LetsBuyIt.com une information à jour, via une mise à jour régulière de son catalogue produit. LetsBuyIt.com – qui met à jour l’ensemble des contenus Marchand quotidiennement – recommande au Marchand de mettre à jour ses données quotidiennement également afin de fournir des informations justes à l’utilisateur final.

Le Marchand déclare assumer la responsabilité totale de son contenu : il incombe au Marchand que le contenu fourni à LetsBuyIt.com soit : conforme aux règles d’usage de LetsBuyIt.com, non diffamatoire, juste, la propriété du Marchand.

Article 8 - Paiement

Le Marchand s’engage à payer LetsBuyIt.com du montant correspondant au Pack Marchand sélectionné, ainsi que les taxes afférentes en cas d’éligibilité.

Les conditions d’éligibilité au paiement des taxes (TVA), selon la loi en vigueur, répondent au cas énumérés ci-après :

  • En cas de domiciliation en France de la société du Marchand, la TVA sera facturée au Marchand.
  • En cas de domiciliation au sein de l’U.E. et hors France de la société du Marchand, la TVA ne sera pas facturée à condition que le Marchand renseigne son numéro de TVA intracommunautaire dans l’Espace Marchand LetsbuyIt.com. Dans le cas de non renseignement de ce dernier, la TVA sera facturée au Marchand.
  • En cas de domiciliation hors U.E. de la société du Marchand, la TVA ne sera pas facturée.

Les tarifs des services proposés par LetsBuyIt.com au Marchand sont fragmentés selon le nombre de produits que le Marchand pourra indexer sur l’un des sites de LetsBuyIt.com.
Cette fragmentation est désignée en termes de packs, au nombre de 4 :

Forfait Description Prix (HT)
pour 1 mois pour 6 mois
OFFRE PROMO
pour 12 mois
OFFRE PROMO
Pack 1  jusqu'à 1000 produits 25.00 € 59.00 € 150.00 € 99.00 € 300.00 €
Pack 2  jusqu'à 10000 produits 50.00 € 99.00 € 300.00 € 169.00 € 600.00 €
Pack 3  jusqu'à 100000 produits 100.00 € 399.00 € 600.00 € 599.00 € 1,200.00 €
Pack 4  Pas de limite 200.00 € 599.00 € 1,200.00 € 999.00 € 2,400.00 €

Tout paiement tardif donnera lieu au versement d'une pénalité égale à 5% du montant. La mise en place du contrat de services sera effectuée 36h après la date de paiement du service.

Article 9 - Conditions de Paiement

Le paiement des services engagés par l’adhésion à un pack s’effectuera par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisé mis à disposition par LetsBuyIt.com au sein de l’Espace Marchand.

La mise en place des services par LetsBuyIt.com ne s’effectuera que postérieurement au paiement des services par le Marchand. La mise en place des services sera effectuée dans les 36 heures suivant le paiement.

La date effective de début de contrat sera donc engagée dès le paiement effectif des services.

Le paiement des services est donc effectué en mode communément appelé prépaiement.

Article 10 – Accès à l’Espace Marchand

Lors de son inscription, le Marchand reçoit un accès personnel à son Espace Marchand. Cet Espace Marchand permet au Marchand d’ajouter, modifier et supprimer toutes données afférentes à son compte, son magasin, son catalogue produit, son abonnement et sa facturation. L’Espace Marchand est accessible à l’adresse http://merchants.letsbuyit.com.

Le Marchand s’engage à utiliser son accès à l’Espace Marchand et l’ensemble des outils présents au sein de l’Espace Marchand dans le seul et unique but de créer/modifier/mettre à jour les informations afférentes à l’indexation de son catalogue produits. Le Marchand s’engage à ne divulguer ni copier tout ou partie du contenu présent au sein de l’Espace Marchand LetsBuyIt.com.

Le Marchand s’engage à ne pas transmettre les identifiants d’accès qui lui son propre à toute tierce personne n’agissant pas pour le compte du Marchand.

Article 11 - Propriété intellectuelle

LetsBuyIt.com s’engage à ne divulguer aucune information commerciale et personnelle qualifiant sa relation commerciale avec le Marchand à un tiers.

Le Marchand s’engage à ne divulguer aucune information commerciale et personnelle qualifiant sa relation commerciale avec LetsBuyIt.com à un tiers.

Le Marchand concède à LetsBuyIt.com les droits de publication, de reproduction, de modification, de sauvegarde, de stockage, de concaténation à un contenu externe et de traduction de l’ensemble du contenu qu’il met à disposition de LetsBuyIt.com via l’Espace Marchand, et ce pendant toute la durée de ces droits et dans le monde entier.
Cette concession de droit s'étend aussi à toute diffusion par LetsBuyIt.com sur l’ensemble des sites de LetsBuyIt.com et sur tout support de communication édité par LetsBuyIt.com (emails, publicités, etc).

LetsBuyIt.com est le seul propriétaire des technologies utilisées par les sites LetsBuyIt.com et l’Espace Marchand LetsBuyIt.com ainsi que de toutes les données recueillies par le biais de ces technologies. LetsBuyIt.com ne saurait concéder toute ou partie de ces données au Marchand.

Article 12 - Responsabilités

Le Marchand se déclare responsable de l’ensemble du contenu qu’il diffuse via les sites de LetsBuyIt.com et qu’il mettra à disposition de LetsBuyIt.com via l’Espace Marchand.

Il est de la responsabilité du Marchand de s’assurer qu’il dispose des autorisations nécessaires pour la diffusion de ce même contenu.

Le Marchand se déclare responsable de l’offre et de la vente de ses produits à un utilisateur final suite à sa diffusion sur l’un des sites LetsBuyIt.com.

LetsBuyIt.com ne saurait en aucun cas être responsable de l’information diffusée autour de l’offre, ainsi que de toute étape inhérente à la vente (facturation, livraison, SAV, etc).

La responsabilité de LetsBuyIt.com est limitée au prix payé par le Marchand pour le contrat que le Marchand souscrit au titre des présentes CGVS.

LetsBuyIt.com ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect incombé au Marchand, comme la baisse du chiffre d’affaire, la non-conclusion d’une vente, en cas de résiliation de contrat stipulé dans les présentes CGVS.

LetsBuyIt.com ne s’engage à aucune garantie quant à la délivrance des services relatifs aux présentes CGVS, à la visibilité du Marchand, aux résultats de son moteur de recherche ou au fonctionnement des sites LetsBuyIt.com et de l’Espace Marchand.

LetsBuyIt.com ne garantit aucun trafic ni vente au Marchand par le biais de l’utilisation de ses Services.

Article 13 – Modification du pack choisi

Le Marchand a le droit, à chaque date anniversaire de son contrat ou lors de tout renouvellement, de modifier le pack auquel il aura auparavant souscrit. Il n’existe aucune restriction dans ce sens au sein des présentes CGVS.

Dans le cas où le marchand désire effectuer une modification d'abonnement en cours :

  • Si le pack actuel est inférieur au pack désiré, en termes de nombre de produits associés, le Marchand devra payer le supplément afférent calculé au prorata des jours restants avant la date anniversaire de son contrat
  • Dans le cas où le Marchand souhaiterait modifier un abonnement en cours à destination d’un pack inférieur, soit donnant accès à l’indexation d’un nombre de produits inférieur, aucun remboursement ne pourra être réclamé par le Marchand pour la fin de la période du contrat précédemment souscrit.

Le changement du nombre de produits correspondant à la modification du pack sera effectué dans les 24 heures suivant le paiement correspondant au changement de Pack.

Article 14 - Résiliation

Le Marchand peut à tout instant mettre fin au service d’indexation de ses produits sur l’un des sites de LetsBuyIt.com en accédant à son compte sur l’Espace Marchand, et en désactivant l’ensemble de ses catalogues produit.

Le Marchand ne saura en aucun cas réclamer remboursement de tout ou partie de l’abonnement en cours.

LetsBuyIt.com se réserve le droit, en toute liberté et sans préavis, de suspendre l’accès du Marchand à ses services si LetsBuyIt.com estime que le Marchand a violé les termes des présentes CGVS ou les règles d’usages de LetsBuyIt.com, ou si le comportement du Marchand saurait nuire aux utilisateurs ou autres marchands utilisant les services offerts par LetsBuyIt.com.

LetsBuyIt.com s’engage à en informer le Marchand dans les 48h suivant toute décision de ce type. Toute décision de ce type ne saurait engager la responsabilité de LetsBuyIt.com, et le Marchand ne saura en aucun cas réclamer remboursement de tout ou partie de l’abonnement en cours.

Dans le cas où LetsBuyIt.com déciderait de suspendre l’accès du Marchand à ses services pour toute autre raison, LetsBuyIt.com pourra mettre fin au contrat au terme du mois calendaire correspondant au pack en cours.

Article 15 – Loi applicable

Le présent contrat est régi par le droit Français.